相談メールより「アリペイの認可のところで許可が下りません」:中国オークション『タオバオ(淘宝)』大解剖

2007年11月24日

野村様

いつも楽しくブログを読ませていただいています。
taobaoのＩＤの件で最後の書類を提出する
アリペイの認可のところでなかなか許可が下りません。

もしよろしければ、助けていただけないでしょうか？

私は中国の招商銀行で口座を持っています。
(上海に行ってつくりました）

そして、保証人も探して、書類に記入してもらいました。
必要な身分証明書も私のと保証人のとすべてそろえています。
なのに、アリペイの承認が下りません。

書類は、中国人にお願いしています。

ただ、彼も初めてする手続きですので難しいようです。

書類はすべてそろえていますが、
書類をくっつけて提出しなければいけないのですよね。

そのくっつけ方が悪いのでしょうか？

私は普段はヤフーオークションで販売しています。
ただ、中国もかなり相場が良いので今回taobaoの進出を試みました。
その為にスタッフを中国人にしています。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

野村です。
メールで状況を拝見致しました。

以下にコメントします。(★の部分が私が書いた部分です)

> まず、手続きとしてalipayですが、登録すると下記の文章がきます。
>
>
> From: 支付宝 [mailto:service@mail.alipay.com]
> Sent: Monday, January 01, 2007 9:39 AM
> To: ●●●@msn.com
> Subject: 来自支付宝客服中心
>
> 支付宝 | 客服中心
>
> ??的，?好：
>
> ?的?件除了提供?的?件和担保函以及担保人的?件，?需要在中国大?的?行?信息，我?需要??的?行???入1元之?的金?，??核?，有????随??系我?。
>

★この中国語の意味は、

あなたの証明書類は、提出された身分証明書と「担保函(保証証明書)」と「担保人的?件(保証人の身分証)」以外に、中国大陸の銀行カードの情報が必要です。アリペイが銀行口座に１元くらいの金額を振り込みますので、確認してください。問題があれば、いつでもご連絡ください。

>
> この時点で中国人のスタッフは私のインターネットバンキング(招商銀行)をチェックして何もお金が
> 振り込まれていない。というのですが、この時点で間違っているような気がします。アリペイに登録
> するとお金が自動的に振り込まれてその金額をアリペイに報告しなければいけないのですよね。
>
> それから証明書をtaobaoに提出するのですよね。２回提出しましたが、２回とも下記の文章が送られてきました。
>
> ただ、私が野村様がブログで書かれていた文章と違うと思ったのはアリペイの銀行口座の確認は成功しました。
>
> と野村様の文章には書かれています。私はこの銀行口座の振込み金額を私がアリペイに報告しないので
>
> このような形になったのではないかな。と思っています。違いますでしょうか？銀行に電話で口座の金額を
>
> 確認するつもりです。

★銀行の口座にお金が振り込まれていないなら、カード番号が間違っているか、
もしくは、アリペイ側の振込み間違いかもしれません。

銀行口座確認の流れで、私が経験したときは、このような順番でした。
１．アリペイが私の銀行口座に小額振り込み
２．私がインターネットバンキングで振り込み金額を確認
３．アリペイのサイトで、その振込み額を記入
４．確認完了通知が来る
このような流れでOKでしたよ。

>
> 書類は、保証人の人の中国の身分証明書(カードになっていて写真付きのものです）
>
> 私のパスポート、そして taobaoの「担保函」のフォームに直筆で保証人の人に記入してもらいました。
>
> ??的worlddrive:
> 很?憾的通知?，?的个人??未通??核，失?原因如下：
>
> ?行?理失?返回:?口名称不符?件姓名与提交姓名不符,需同?提供担保人?件及担保函,/
> ??更正??信息，在'我的淘宝'根据提示重新提交支付宝??信息，??！
>
>
>
> ??的worlddrive:
> 很?憾的通知?，?的个人??未通??核，失?原因如下：
>
> ?行?理失?返回:?口名称不符?件姓名与提交姓名不符,需同?提供担保人?件及担保函,/
> ??更正??信息，在'我的淘宝'根据提示重新提交支付宝??信息，??！
>

★この通知は、私のときも来ました。
中国語の意味は、

銀行の確認処理失敗です：銀行口座名と身分証明書の名前が違います。また、同時に、「担保函(保証証明書)」と「担保人的?件(保証人の身分証)」が必要です。間違いを訂正してください。「我的淘宝」のページにアリペイの登録方法が書かれています。

という意味です。

私が以前ブログに書いたのですが、まず、問題として、
中国に作った銀行口座の名前は漢字であるのに対し、
日本のパスポートの中には、ローマ字名しかなく、漢字の名前って無いんです(笑)。

でも、私の場合は、サイン欄に漢字、それも楷書で
丁寧に書いていたので、よかったのかもしれません。
(サインの意味ないんですが。笑。当時、サインの意味をわかっていなかったので・・・)

★★さんのパスポートは、どうですか？
一度ご確認ください。

次に、証明書類の可能性ですね。

証明書類に関しては、まさに、

「担保函(保証証明書)」と「担保人的?件(保証人の身分証)」

この２点を写真でくっつけて、提出しました。
左にデジカメで撮った担保函、右に保証人の身分証、という感じで画像をくっつけて、
提出しました。(たしか、画像の大きさに制限がありましたよね。200KB以下）

提出方法は、私のサイトからのコピーを載せておきますね。

　～～～～～～～～～～
自分のパスポートをネット上で送るときに、
こう書いてある部分があります。

「ICカード付きの身分証は、裏面も送ってください」

自分のパスポートを送るときは、表面しか使って
いないはずですので、裏面のところを使って
先ほど作成した、「担保函」と保証人の身分証を送ります。
　～～～～～～～～～～

実は、コピーを指定の場所に郵送もしたのですが、まったく反応が無かったんです。
なので、無理やりだったのですが、ネット上で、提出したというわけです。

今回は、以上です。

ご参考になれば、幸いです。

野村

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

野村様

やっと登録できました。ありがとうございました。

問題は新しいパスポートを証明書として送ったからでした。

銀行に登録した古いパスポートを
カラーで送らなければいけませんでした。

パスポートはすべてカラーでないと通りません。
そしてtaobaoの登録もパスポートに記入している
アルファベットで登録しました。

私の場合は古いパスポートが旧姓でしたので
旧姓をアルファベットで登録しました。
でも銀行の口座は、日本語の漢字名です。

とても変ですが、銀行で、

日本語名　＋　ローマ字名

で登録されていたので
ローマ字名(旧姓)で登録しました。
本当に大変でした。

３ヶ月かかりました。
今回はアドバイスをしていただいてありがとうございました。

最後は、私と中国人スタッフで一緒に、登録作業をしました。

やはり最後の最後は自分で確認しないといけないですね。
でもとても難しかったです。

銀行口座はアルファベットで作ったほうが良いようです。
そしてパスポートはすべてそのままカラーで
スキャンして送らないと、白黒の写真の場合は
taobaoで止まってしまいます。

もし良かったら私の名前を他の人の名前に変えて
このことをホームページに書いてもらっても良いです。

ではお世話になって、感謝しています。

• 支付宝　アリペイ　alipay　登録　タオバオ　中国オークション

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